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答:

      针对这个问题,产生了新的概念即Modified Risk。寿险行业的一个痛点是与客户的交流与互动的频率太低,可能就是买保险、交保费,每年续期,然后赔付的时候才产生互动。并且产险、车险也面临类似的问题,包括科技公司也会思考如何加强与客户的互动,这在传统文化下是非常困难的。但是在基因测试的前提下,再结合可穿戴设备,与客户的互动就可以越来越多。所谓Modified Risk,比如说在死亡率降低,人类存活时间更长的情况下,许多慢性病,如中风、老年痴呆这类病种,是可以通过预防性的措施去减轻或缓解症状的出现,即相应风险可以得到调整。具体而言,最简单的应用就是让用户携带一个手环,完成指定步数后,当天的保费就可以被豁免;若哪天未完成再收取较高的保费。也存在一些产品先制定大概的健康计划,半年之后再做评估,若评估结果达到一定水平,就提供保费的返还。因此可以发现,当基因测试普及后,相应的产品可能与现在大相径庭,而这也带来很多机会。

      所属专题:专题6 保险与风险管理

      关键词:基因测试,保险科技,业务模式 

      TGES保险与风险管理研究中心

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